PICS & 隐私政策

  1. 所有從閣下收集的個人資料只會用作處理訂單,以及方便我們管理閣下的會員註冊。
  2. 請注意,除了旁邊打有星號 (這是自願性填寫的),閣下必須強制性地提供所有個人資 料。如若閣下未能提供強制性的個人資料,我們可能無法為閣下提供所需要的產品或服 務。
  3. 閣下所提供的姓名、電郵地址及任何偏好,將會用作為閣下提供信息及建議包括: (i) 在 Zicket 網站推廣的活動 (“活動”);及 (ii) 活動門票的第三方供應商 (包括不限數的活動 場地、藝術家、推廣者、活動主辦人及表演者) (“活動主辦”)。這包括與活動主辦共享閣 下的個人資料,讓他們能直接向閣下推廣他們的活動及建議。但是,我們不會在未獲得 閣下的同意或反對指示前,使用或共享閣下的個人資料,以作收取任何宣傳資料及建 議。如果閣下不希望收到此類宣傳資料。
  4. 閣下有權查閱及更改我們持有的閣下的個人資料。如若希望查閱或更改閣下的個人資 料,請在 Zicket 網站上登入到閣下的 “我的賬戶”,編輯閣下的會員註冊資料;或透 過 dpo@zicket.co 聯絡我們。我們有權為更改閣下的個人資料而收取合理的費用。

 

 

隐私政策

本政策规定:

(1)当您访问我们的网站、使用我们的产品或服务或以其他方式与我们互动时,我们会收集的有关您的信息;

(2)我们如何使用、共享、存储和保护信息;和

(3)如何存取及控制资料。

在本保单中,“Zicket”或“we”系指香港坚尼地城豪和街35-37号的票务有限公司,“Platform”系指我们的网站https://www.zicket.co和我们的软件,即Zicket Scan & Zicket Backoffice。

在本政策中,“个人信息”系指您向我们提供的、或通过您使用我们的产品或服务而可识别的个人相关的任何数据、信息或数据及信息的组合。

1. 我们收集了哪些关于您的信息

1.1我们收集的关于您的以下信息:

(a)您在注册帐户或注册我们的产品或服务时提供的帐户和个人资料,例如您的姓名、电子邮件、电话号码和首选位置(统称“帐户资料”);

(b)您通过支持渠道提供的信息,例如当您向我们报告问题或与我们的支持团队交互时,包括任何联系信息、文档或屏幕截图(统称为“支持数据”);

(c)当您建立帐户或个人资料时,或当您参与我们发送给您的调查或问卷时,您设置的沟通、营销和其他偏好(统称“偏好数据”);

(d)贵方与我方达成的任何交易、购买或订单的详细信息(统称“交易数据”);

(e)付款资料,例如你的付款卡资料(统称“财务资料”);

(f)你的设备或连接的信息,例如你的互联网协议(IP)地址,登录数据,浏览器类型和版本,时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台,您所使用的设备和其他技术来访问我们的产品或服务和通过浏览记录和其他数据收集技术收集的信息(有关详细信息,请阅读我们的cookie政策)(统称,“技术资料”);

(g)使用或访问我们的平台的信息,例如你的点击流,通过我们的平台,浏览的产品,使用,或搜索,页面响应时间、下载错误,访问某些页面,页面交互信息(如滚动,点击,和要用到鼠标悬停),或方法浏览的页面(统称,“使用数据”)。

1.2当您向我们提供或使用或访问我们的平台时,我们收集上述信息。我们也可能从其他渠道收到关于您的信息,包括:

(a)我们在香港、新加坡和英国与我们的业务或服务有关工作人员、代理、顾问和承包商,例如,我们负责履行您的订单、处理您的付款以及提供支持服务的工作人员;

(b)我们在全球范围内提供技术、支付、交付服务、广告网络、分析、市场研究和搜索信息服务的业务伙伴和服务提供者。

1.3我们不收集关于您的敏感数据或特殊类别数据。这包括关于你的种族、种族起源、政治、宗教、工会成员、遗传学、生物测定学、健康或性取向的细节。

2我们如何使用我们收集的信息

2.1我们只在法律允许的情况下使用您的个人信息。我们只在以下情况使用您的个人信息:

(a)我们需要履行与贵方签订(或即将签订)的合同,包括经营我们的产品或服务,提供客户支持和个性化功能,以及保护我们平台的安全和安全性;

(b)它满足您的合法权益,并未凌驾于该等权益之上,而您的基本权利或数据保护权益,例如研究和开发等权益,以及为了保护我们的合法权益,

(c)您已同意我们为特定目的而这样做,例如,我们可能向您发送直接营销材料或将您的信息作为我们的推荐信或客户故事的一部分发布,以在您的许可下推广我们的产品或服务;或

(d)我们需要遵守法律或监管义务。

2.2如果你有给我们同意为特定目的使用您的个人信息,你有权任何时候联系我们撤回你的同意(联系信息请参阅第九段),但请注意这将不会影响任何已经存在的您的信息的使用。

2.3除非得到您明确明确的同意,否则我们不会将您的个人信息透露给集团以外的任何公司用于营销目的。

2.4对于访问或使用我们平台的欧盟用户,我们在本政策末尾的“法律基础”表中列出了处理您信息的法律依据。

3. 我们如何分享我们收集的信息

3.1我们与帮助我们运营、提供、支持、改进和营销我们的产品和服务的第三方共享信息,例如提供网站和应用程序开发、数据存储和备份、基础设施、计费、支付处理、客户支持、业务分析和其他服务的第三方服务提供商。

3.2第三方服务提供商仅在为履行其服务的目的并符合适用法律法规,才有权访问您的个人信息。我们要求这些第三方服务提供商为其代表我们处理的所有个人信息保密,并实施和维护合理的安全措施,以保护您的个人信息的机密性、完整性和可用性。

3.3我们采取合理步骤,确认我们所聘用的所有第三方服务供应商均以至少与本政策规定的保护级别相同的方式处理个人信息。如果任何第三方供应商不能满足我们的要求,我们将要求他们立即通知我们,我们将采取合理措施防止或停止不兼容的处理。

3.4我们可能会在聚合或非识别的基础上与第三方共享个人信息,用于研究、分析、分析和类似目的,以帮助我们改进产品和服务。

3.5如果您使用任何与我们的产品或服务想关联的第三方软件,例如任何与我们平台合作的第三方软件,您可能会让第三方软件提供商访问您的帐户和信息。第三方软件供应商的政策和程序不受我们控制,本政策不包括第三方软件供应商如何收集或使用您的信息。我们鼓励您在使用第三方软件之前查看第三方软件供应商的隐私政策。

3.6我们的平台可能含有我们无法控制的第三方网站链接。如果您遵循这些网站的链接或向它们提交信息,您的信息将受它们的政策管理。我们鼓励您在向第三方网站提交信息之前,先检查一下它们的隐私政策。

3.7我们可能会与政府和执法官员共享您的信息,以遵守适用的法律或法规,例如,当我们响应索赔、法律程序、执法或国家安全请求时。

3.8如果我们因合并、收购或业务转让而被第三方收购,您的个人信息可能会被披露和/或转移给与此类交易相关的第三方。如果发生此类交易,我们将通知您,并告知您对您的信息有可能的选择。

4. 我们如何存储和保护我们收集的信息

4.1我们使用新加坡和东京的数据托管服务提供商来托管我们收集的信息。

4.2我们已采取以下措施保护您的个人信息的安全和完整性:

(a)使用TLS/SSL技术加密资料;

(b)你的帐户有密码保护;

(c)在严格保密的基础上,只有员工或服务提供者才可查阅您的个人信息,他们只会根据我们的指示处理您的信息,并负有保密义务;和

(d)定期检查我们的资料收集、储存及处理方法。

4.3我们已制定程序处理任何涉嫌侵犯隐私的行为,并将在法律要求我们这样做的情况下通知您和任何适用的监管机构。

4.4当我们实施旨在保护你的资料的保安措施时,请注意在互联网上传送资料并不完全安全。我们不能保证您的信息在通过互联网传输、存储在我们的系统或由我们处理的过程中绝对安全。

4.5我们仅在合理必要的情况下保留个人信息,以满足我们收集个人信息的目的,包括满足任何法律、会计或报告要求的目的。在此之后,我们将删除或匿名您的信息,或如果这是不可能的,我们将安全存储您的信息,并阻止它的进一步使用。我们将在定期检查数据保留政策的基础性和适当性。

5. 我们如何在国际上传递信息

5.1我们在全球范围内收集信息,主要存储在新加坡和东京。在您居住国以外的我们或我们的服务提供商传输、处理和存储您的信息,目的是向您提供我们的产品和服务。

5.2我们的公司或服务供应商所在的一些国家可能没有与您居住国相同的隐私和数据保护法。当我们与这些公司或服务提供商共享信息时,我们使用合同条款、公司规则和其他适当的机制来保护信息的传输。

6你的权利

6.1你有权力:

(a)获知我们如何处理您的个人信息;

(b)要求我们提供一份有关你的个人资料;

(c)要求我们更正关于您的个人信息中的任何不准确或错误;

(d)要求删除您的个人信息(但请注意,我们可能并不总是能够遵守您为保存记录、完成交易或遵守我们的法律义务而删除您的个人信息的要求);

(e)反对或限制我们处理您的个人信息(包括用于营销目的);

(f)要求以结构化、常用和机器可读的格式接收您的一些个人信息,并要求我们将这些信息转让给另一方;和

(g) 任何时候撤回同意我们处理您的个人信息(尽管这不会影响在您撤回同意之前进行的任何处理的合法性)。

6.2我们的平台可以让您更新有关您自己的某些信息,例如您可以通过更新您的用户配置文件或更改您的用户设置来更改您的业务或个人信息。

6.3您可以通过在我们的通讯中使用退订链接、在我们的平台上更新您的账户偏好或联系我们,选择不接收我们的营销材料。然而,请注意,即使您选择不接受我们的营销材料,您仍将继续收到我们的通知或信息,这些通知或信息对于使用我们的产品或服务是必要的。

6.4作为安全措施,我们可能需要您提供特定信息,以帮助我们在处理您的隐私请求或行使您的权利时确认您的身份。

6.5根据第6.1段提出的任何要求通常将免费处理。但是,如果您的要求明显没有根据、重复或过多,我们可能会收取合理的管理费。

6.6我们会在一(1)个月内回覆所有合法要求。有时候,如果您的请求特别复杂,或者您已经发出了许多请求,我们可能需要一个多月的时间。

7 .政策变更

7.1我们可能会不时通过在我们的平台上发布更新后的保单来修改本保单。更改生效后继续使用我们的平台,即表示您同意受修改后的政策的约束。

8儿童政策

8.1我们的产品和服务不针对16岁以下的个人。我们不会有意收集16岁以下人士的个人资料。如果我们发现16岁以下的个人向我们提供了个人信息,我们将采取措施删除这些信息。如果您认为我们错误地或无意地收集了16岁以下个人的信息,请与我们联系。

9联系我们

9.1请通过help@zicket与我们联系。文书主任或将任何书面要求提交:

该票务有限公司经营的是Zicket

香港坚尼地城濠和街35-37号

职员:资料保护主任

如果您有任何问题或顾虑,请立即与我们联系。如果您有未解决的问题,您有权向您居住或工作的国家或您认为您的权利受到侵犯的国家的数据保护机构提出投诉。

最后更新日期:2019年5月15日

浏览痕迹政策

浏览痕迹是一些小文本文件,当您访问我们的平台时,网络服务器会将其放置在您的设备上。我们使用浏览痕迹来识别您的访问权限,并监控您在我们平台上的使用情况和网络流量,以定制和改进我们的产品和服务。

我们同时使用永久浏览痕迹和会话浏览痕迹。您的浏览器中存在一个永久浏览痕迹,当您返回到我们的站点或使用我们服务的合作伙伴站点时,我们将读取该浏览痕迹。会话浏览痕迹仅在会话持续的时间内有效(通常是当前对网站或浏览器会话的访问)。

我们使用以下类型的浏览痕迹:

(a)绝对必要的浏览痕迹-这些痕迹是本网站运作所必需的。例如,它们包括使您能够登录到我们网站的安全区域的痕迹。

(b)分析/表现浏览痕迹 -这些浏览痕迹可让我们识别和计算访客人数,以及了解访客在使用本网站时是如何在本网站走动的。这有助于我们改进我们的网站的工作方式,例如,通过确保用户很容易地找到他们想要的东西。

(c)功能浏览痕迹 -当你回到我们的网站时,这些浏览痕迹会识别你。

(d)以浏览痕迹为目标-这些浏览痕迹会记录阁下浏览本网站的次数、浏览的网页及所浏览的连结。

您可以通过激活浏览器上的设置来阻止浏览痕迹,该设置允许您拒绝使用所有或部分浏览痕迹。然而,如果您这样做,您可能无法访问我们网站的所有或部分。

法律依据表格

处理目的

处理数据类型

法律依据

将您注册为平台用户

账户数据

履行我们与你方的合同

使您能够使用我们的产品和服务

帐户数据、交易数据、支持数据、技术数据[和用户内容]

履行我们与你方的合同

处理您的付款

处理您的支付帐户数据,交易数据,财务数据

履行我们与你方的合同

通知您我们的产品、服务或条款的变更

账户数据,交易数据,财务数据

履行我们与你方的合同

管理和维护平台的安全

技术数据,使用数据

履行我们与你方的合同

研究我们产品或服务的用途

交易数据,支持数据,技术数据,使用数据

提升我们的平台、产品和服务的合法权益

收集对我们产品、服务或性能的反馈

账户信息

提升我们的平台、产品和服务的合法权益

提供您可能感兴趣的产品或服务的信息

帐户数据,偏好数据

你可以随时撤回同意